購 物 需 知

運送方式

本公司提供兩種送貨方式:

  1. 宅配到府
    • 全網站的商品皆以宅配送貨到府,我們將請專人送達至您所指定的地點及指定的收貨人。
  2. 超商取貨
    • 可選擇到您指定的7-11取貨,享受24小時不打烊的取貨服務。
    • 此方式取貨恕無法接受信用卡付款。
    • 超商取貨之商品,亦選擇宅配送貨到府喔。


注意事項

  1. 本公司保留接單與否之權利。
  2. 配送範圍:限台灣全島。另除商品頁有標示限配送區域外,大件商品及美食商品恕無法提供離島及偏遠地區之配送。
  3. 配送天數:
    • 宅配到府:5-7天內送貨到您指定的地點。除特殊原因外,一般商品於確認訂單後7個工作天內可收到商品;訂製品、到府安裝品、離島及偏遠地區除外。
    • 超商取貨:2-5天內送達您指定的 7-11門市,訂製品、到府安裝品、離島及偏遠地區除外。
      • 您選擇的7-11取貨訂單,我們將在貨物寄出前,發送三封「取貨通知」e-mail,請您到指定的7-11取貨並告知訂單編號即可領取商品。
      • 請於取貨日期內前往門市領取您的商品,若您未前往7-11取貨次數超過規定者,我們將保留您使用此服務的權利,不便之處,敬請見諒!
  4. 選擇至7-11取貨,免付運費;若選擇將商品宅配到府,則單次消費未滿990元,須加收90元運費。。
  5. 同一筆訂單,配送方式只能配選擇全部宅配或全部7-11取貨,如果只有部分商品可以7-11取貨,因考量分批取貨之風險,恕只能接受全部宅配,如您要分兩種模式取貨,請分批下單。

付款方式

一 . 信用卡付款:

商品名稱含有分期付款之標示,可選擇信用卡一次付清或無息12期分期之付款方式。
分期付款注意事項

  1. 分期付款適用信用卡銀行:中國信託、台新、台北富邦、國泰世華、臺灣新光、聯邦、慶豐、永豐、兆豐、玉山、元大、荷蘭、遠東國際商銀、第一銀行等14家銀行,其他銀行信用卡請改用一次付清方式。
  2. 訂購人與信用卡持卡人必須為同一人,且分期付款之最後一期需於信用卡有效期限內。
  3. 信用卡分期恕無法接受美國運通卡及大來卡。
  4. 分期總價除以分期期數後,無法整除之餘數將納入第一期應付款項中繳交。
  5. 每期應付金額,將於每月該信用卡帳單中明列,視同一般信用卡交易。
  6. 僅適用於有標示「分期付款金額」的商品。
  7. 購物抵用金不可抵用分期付款金額。

二. 貨到現金付款:

  1. 僅接受宅配、一次付清之商品。
  2. 分期商品、廠商配送 超商取貨、離島地區、郵政信箱地址之訂單無法使用此付款方式。

三. 7-11門市付款:
  1. 商品標示 。
  2. 僅接受超商取貨、一次付清之商品。
  3. 分期商品、 送貨到府之訂單無法使用此付款方式
  4. 分期商品無法使用此付款方式。
  5. 使用貨到付款,抵扣購物金後的實付金額,不得小於50元。

退換貨辦法

  1. 收到商品10天內有任何不滿意,可依發票背後之「折讓證明單」之說明,將商品、原彩盒包裝、配件、發票及贈品一併寄回指定地點,並請於寄出2天內電洽客服專線02-2586-5929,由客服人員協助處理退換貨退款事宜。
  2. 若為商品瑕疵產生換貨需求,我們將提供到府收回之換貨服務。

下列情形恕無法接受商品退換:

  1. 已逾7天商品鑑賞期(以到貨日算起7天內)。
  2. 因個人因素所造成異味、髒污、損壞。
  3. 未完整退回商品、原商品包裝、配件、說明書/保證書、發票、贈品。
  4. 購買金額扣除退換貨後,未達滿額送等活動標準,且未主動退回贈品 。
  5. 如需取消訂單,請來電與客服人員聯繫,如訂購商品已寄出,恕無法取消訂單。
※ 以上退換貨說明因部分商品有特殊限制,將於各商品頁說明,請您務必特別留意。
貨款退回方式:(收到完整退回之商品及單據後執行)
  1. 信用卡付款:直接退款至原來的信用卡帳戶。
  2. 現金或門市付款:以電匯方式退款。


※ 注意事項
◆ 商品寄回時,請務必密封完整,避免物品中途遺失或損毀。
◆ 商品寄回之貨運收據,請保留至退款完成為止,以利後續查詢追蹤。
◆ 扣除退、換貨之實際購買金額,若未達加贈、加購之活動標準時,原加購及加贈品將以原價販售,並自『應退款金額』中主動扣回二者之差額。